Розроблено в межах проєкту «YOUA – Формуючи нові шляхи, будуючи майбутнє України», що реалізується за дорученням Федерального міністерства економічного співробітництва та розвитку (BMZ) та виконується GIZ Україна.
Проєктом передбачено розробку інтегрованої цифрової платформи, яка допоможе українцям, які проживають у країнах ЄС, орієнтуватися в процесі повернення, оцінювати доступні можливості та отримувати персоналізовану підтримку на кожному етапі — від ухвалення рішення до реінтеграції у громадах України.
Проєкт відповідає на системний виклик — відсутність єдиного координаційного підходу між державними, муніципальними, міжнародними та громадськими структурами, залученими до процесів повернення громадян. Попри наявність численних ініціатив, українцям бракує єдиного цифрового вхідного пункту, який об’єднував би інформаційні ресурси, сервіси та контакти підтримки в Україні та країнах ЄС.
Проєкт поєднує аналітичну, консультаційну та ІТ-складову та передбачає:
Ключові завдання проєкту:
- проведення аналізу користувацьких профілів для визначення типових потреб різних груп (включаючи вразливі категорії);
- картування стейкхолдерів і сервісів в Україні з визначенням прогалин, дублювання та зон відповідальності;
- оцінку існуючих цифрових і офлайнових сервісів для визначення потенціалу інтеграції та доповнення;
- розробку концепції платформи, включаючи ключові функціональні компоненти: персоналізований план дій; каталог державних програм і сервісів; профілі громад із інформацією про житло, працевлаштування та інфраструктуру; розділ партнерських організацій ( ГО, міжнародні організації);
- підготовку технічної документації (ТЗ, MVP, архітектура, безпекові підходи) для подальшої розробки та масштабування;
- проведення консультацій і валідаційних заходів з державними органами, донорами та міжнародними партнерами.
Очікувані результати:
- розроблена та узгоджена концепція інтегрованої цифрової платформи з визначеними функціональностями та користувацькими сценаріями;
- підготовлений пакет технічної документації для подальшої розробки та пілотування;
- сформована аналітична база для розробки політик у сфері повернення та реінтеграції;
- посилена взаємодія між державними, муніципальними, міжнародними та громадськими структурами;
- підвищена готовність громад до прийому поверненців через визначення пілотних муніципалітетів та напрацювання дорожніх карт.
Проєкт створює основу для формування інтегрованої цифрової екосистеми, яка дозволить перейти від фрагментованої інформації до структурованих рішень, сприяючи безпечному, поінформованому та гідному поверненню українців і їх ефективній реінтеграції у громадах.